お買い物方法|HAIGE(ハイガー)公式オンラインショップ

ご注文について

通常商品の場合

STEP 1

ショッピングカートアイコン

ご注文は365日24時間いつでもOK

・商品が決まりましたらカートに入れるボタンをクリックし、その後ご購入手続きに進むをクリックします。
・続けてお買い物をされる方は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。
　※オプションを選択する項目がある場合、オプションを選択してください。
　※営業時間外（土日祝休業）にいただいたご注文は、翌営業日以降に対応いたします。

STEP 2

フォーム入力アイコン

ご注文情報の入力

・お届け先情報、配送方法、お支払い方法を選びください。
・会員登録されている方はログインすると、ポイントをご利用いただけます。

　※会員登録をしなくてもご注文できます。
　※修正したい場合は「注文内容を修正する」ボタンをクリックします。

STEP 3

フォーム入力アイコン

出荷・配送

・通常商品の場合
ご注文確認後、通常1~3営業日の出荷、商品により最大1週間程度かかる場合あります。
該当商品はページにその旨を記載します。

・予約商品の場合
商品入荷次第、発送手続きいたします。

・通常商品と予約商品の両方を注文した場合
商品が揃ってから発送手続きいたします。

STEP 4

フォーム入力アイコン

発送完了メール

お荷物追跡番号を記載した発送完了メールをお送りいたします。

STEP 5

フォーム入力アイコン

商品が届いたら

お手元に届きましたら、使用予定がなくとも商品に不良箇所がないか確認をしてください。
※到着後7日を経過しての報告は、初期不良と認められませんのでご注意ください。

重量物の場合

STEP 1

ショッピングカートアイコン

ご注文は365日24時間いつでもOK

・商品が決まりましたらカートに入れるボタンをクリックし、その後ご購入手続きに進むをクリックします。
・続けてお買い物をされる方は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。
　※オプションを選択する項目がある場合、オプションを選択してください。
　※営業時間外（土日祝休業）にいただいたご注文は、翌営業日以降に対応いたします。

STEP 2

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ご注文情報の入力

・お届け先情報、配送方法、お支払い方法を選びください。
・会員登録されている方はログインすると、ポイントをご利用いただけます。

　※会員登録をしなくてもご注文できます。
　※修正したい場合は「注文内容を修正する」ボタンをクリックします。

STEP 2.5

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個別連絡

当店スタッフがご注文内容を確認し、下記場合のみ個別にご連絡いたします。
・営業所止めの商品の場合
・ご注文いただいた商品が欠品してしまった場合

STEP 3

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出荷・配送

・通常商品の場合
ご注文確認後、通常1~3営業日の出荷、商品により最大1週間程度かかる場合あります。
該当商品はページにその旨を記載します。

・予約商品の場合
商品入荷次第、発送手続きいたします。

・通常商品と予約商品の両方を注文した場合
商品が揃ってから発送手続きいたします。

STEP 4

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発送完了メール

お荷物追跡番号を記載した発送完了メールをお送りいたします。

STEP 5

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運送業者、営業所に到着

・『営業所止め』を選択の場合
お荷物は、直接指定された営業所まで行き、お荷物をお引取りください。
お荷物状況を確認し、配送業者へご連絡をいただくことでよりスムーズにお荷物をお引渡しできます。

・『ご指定の場所までの配送』を選択の場合
運送会社より配送前に連絡が入る予定となります。
ご対応のうえ、商品をお受け取りくださいますようお願いいたします。

STEP 6

フォーム入力アイコン

商品が届いたら

お手元に届きましたら、使用予定がなくとも商品に不良箇所がないか確認をしてください。
※到着後7日を経過しての報告は、初期不良と認められませんのでご注意ください。

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