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ご利用ガイド ハイガー産業


ご注文方法について ハイガー産業

 ご注文方法(ご注文の流れ)につきましては、お買い物方法をご確認ください。


 
会員登録/ポイントについて ハイガー産業
 会員登録おきまして、会費等は一切必要ございません。

 1ポイントを1円としてご利用いただけます。
 ※ポイントはご注文の商品発送が完了した時点で加算されます。

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お支払いについて ハイガー産業

 お支払方法は、クレジットカード・銀行振込・郵便振替・代金引換のいずれかよりお選びいただけます。

 ■クレジットカード
 以下のカード会社からお支払いいただけます。
 VISA/MASTER/ DINERS/JCB/AMEX

クレジットカード利用可能
 備考
 ・お支払方法は、「一括払い」「分割払い」「リボ払い」がご利用いただけます。
 ・代金はカード会社の会員規約に基づき、お客様のご指定口座から自動引落しさせていただきます。
 ・クレジットカードの承認が得られない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
 ・決済のタイミングは即時決済となります。
 ※ご予約期間が長い商品の場合は、
決済からお渡しまでにお時間がかかるため、ご心配の方は「代金引換」をご利用いただきますようお願い申し上げます。


 ■Amazonペイメント
 Amazonペイメントをご利用いただくことで、お客様がAmazonアカウントに登録されているお支払い情報 や配送先を利用して簡単にお買い物ができます。
 Amazonペイメントでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。
 ※決済のタイミングは即時決済となります。
アマゾンペイメント支払い


 ■代金引換
 当店からお送りするメールに記載された金額を商品到着時に配達員へお支払いください。

代金引換手数料
10,000 円未満 324円
10,000 円〜30,000円未満 432円
30,000 円〜100,000円未満 648円
100,000円〜300,000円未満 1,080円


 ■銀行振込
 銀行/支店名: みずほ銀行館林支店
 口座: 普通1851252
 名義: ハイガー・HAIGE産業株式会社
 備考: ハイガー.ハイグサンギョウ(カ

 ・代金は先払いとなり、商品はご入金確認後の発送となります。
 ・誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
 ・振込人名は、ご注文の際のお名前にてお願いいたします。
 ・ご注文確認メール到着後、7日以内にお振り込み下さい。
 (期限が切れた場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます)


 ■郵便振替
 10480-32034181
 【記号】10480
 【番号】32034181
 名義: ハイガー・HAIGE産業株式会社
 備考: ハイガー.ハイグサンギョウ(カ

 ・代金は先払いとなり、商品はご入金確認後の発送となります。
 ・誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
 ・振込人名は、ご注文の際のお名前にてお願いいたします。
 ・ご注文確認メール到着後、7日以内にお振り込み下さい。
 (期限が切れた場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます)
領収書について ハイガー産業

■決済方法ごとの領収書について

1)クレジットカード
カード会社から発行される明細書を領収書に代えさせていただきます。

2)銀行振込・ゆうちょ振替
金融機関より発行されるお振込明細を領収書に代えさせていただきます。

3)代金引換
お支払い時に発行される代金引換伝票を領収書に代えさせていただきます。
※離島の場合、「区分:カンガルーミニ」、「区分:小サイズ」、「区分:重量物」の商品において、代金引換払いのご注文は承っておりません。

4)来店して直接支払い
当店にて領収書を発行いたします。

2014/8/01追記
お問い合わせが多いため下記の方法で領収書を発行いたします。

■当店発行の領収書について
上記1〜3で発行される書類は税務処理で正式に使用できる書類でございます。
当店では納品書兼領収書を発行いたしております。

※金融機関及び決済代行業者の手数料には印紙税が含まれています。領収書には印紙の貼り付けはいたしておりません。


配送について ハイガー産業


ヤマト宅急便・西濃運輸のいずれかの配送業者にてお届けいたします。


■送料
1万円未満(税別)購入:一律800円
1万円以上(税別)購入:無料

※一部商品には送料がかかる場合もございます。
※沖縄への「区分の記載無し(未記載)」の配送には別途1,000円がかかります。
※沖縄本島や離島への「区分:カンガルーミニ」の配送には別途4,000円がかかります。
※沖縄の離島への「区分:カンガルーミニ」の配送には別途8,000円がかかります。
※沖縄本島や離島への「区分:小サイズ」の配送には別途6,000円がかかります。
※沖縄の離島への「区分:小サイズ」の配送には別途12,000円がかかります。
※沖縄や離島への「区分:重量物」の配送料はお見積りとなります。
※離島の場合、「区分:カンガルーミニ」、「区分:小サイズ」、「区分:重量物」の商品において、代金引換払いのご注文は承っておりません。


お客様のご都合のご返品は、商品到着後7日以内にメール又は電話にてご連絡の上、14日以内にご返送ください。
この場合、往復の送料及び事務手数料(商品により異なります)は、お客様のご負担となります。
商品発送後のキャンセルの場合は、商品受取前でも往復の送料及び事務手数料(商品により異なります)をご負担いただきます。


■発送日からの納期目安
北海道 2〜6日
東北 2〜4日
関東・信越・東海・北陸 1〜3日
関西・中国・四国・九州 1〜3日
沖縄本島 3〜10日
※交通事情、気象状況等により納期が遅れる場合もございますので、予めご了承くださいませ。
※予約品、入手困難品は入荷次第発送いたします。
※「銀行振込」「郵便振替」購入の場合は、ご入金確認後の発送となります。
※お届け先によっては、大型トラックの搬入ができないことによりお届けできない場合がございます。その際は、営業所のご連絡をいたしますので、営業所まで商品の引き取りをお願いいたします。
※複数ご注文の際にご予約商品が含まれる場合は、原則としてご予約商品到着後にまとめて発送させていただきます。


■お時間の指定
午前(9〜12時)又は午後(13時〜17時)のお時間指定が可能です。
※「区分:重量物」の商品においては、日時指定ができません。
※沖縄や離島には日時指定はできません。


■区分(小サイズ、重量物)について
区分には下記の3パターンがございます。
商品ページご注文ボタン付近に記載(「小サイズ」「重量物」)がございます。
何も書かれていない場合は下記の「未記載」
に該当します。

区分 内容
未記載 西濃運輸又はヤマト運輸のいずれかでの発送となります。
カンガルーミニ 原則として、西濃運輸での発送となります。
小サイズ

「商品重量が25〜44kg」又は「梱包サイズ三辺の合計が160cm以上」いずれかに該当する商品です。
原則として、西濃運輸での発送となります。

重量物 「商品重量が45kg以上」又は「商品重量が25kg以上かつ梱包サイズ三辺の合計が160cm以上」いずれかに該当する商品です。
日時指定はできません。
原則として、西濃運輸での発送となり、次の荷降ろし方法がご選択できます。

1.指定住所担当の営業所止め
…ご指定住所を担当する営業所止めの発送となります。

2.来店して引き取り
…当社までご来店いただき商品の引き渡しとなります。

3.企業宛住所に発送(車上渡し)
…荷卸し可能な機械をお持ちの企業様のご住所まで配送します。
…荷卸しは企業様で行ってください。
…個人宛てのご住所には配送できません。

4.軒先渡し(+5,000円)
…西濃運輸のサービスで、商品重量が90kgまでは+5000円で、この項目が選択可能な場合がございます。
…90kg以上の重量はチャーター便(+45,000〜円)となります。
…ご選択いただくことで商品をご指定の住所の軒先に荷卸しします。
…平日19時までの時間に配達されます。日時指定はできません。


※沖縄・離島へは別途お見積りとなります。。

※出荷前に点検を行っておりますことから、キズやヨゴレなどが付く場合がございます。
 あらかじめ、ご了承いただきますようお願い申し上げます。


消費税について ハイガー産業

【消費税率】 8%
【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算
【消費税1円未満端数】 切り捨て



アフターサービスについて ハイガー産業

詳細はこちらをご確認ください。



個人情報保護について ハイガー産業

 当店はインターネット通販を通じて知り得たお客様の個人情報を当店からのご連絡及び配送業者への委託 にのみ使用し、無断で第三者に譲渡・漏洩することは絶対にございません。
 安心してお買い物をお楽しみください。
 ※但し、法的機関(裁判所・警察等)から提示を求められる場合はこの限りではございません。



返品・交換について ハイガー産業

<誤納品のご返品>
 弊社の不手際により、ご注文と異なる商品をお届けした場合は、商品到着後7日以内にメール又は電話にてご連絡の上、14日以内にご返送ください。
 ご注文商品を改めてご送付させていただきます。
 ご使用済み又は14日を過ぎたご返品はお受けでき兼ねます。

<お客様のご都合のご返品・キャンセル>
 お客様のご都合のご返品は、商品到着後7日以内にメール又は電話にてご連絡の上、14日以内にご返送ください。
 この場合、往復の送料及び事務手数料(商品により異なります)は、お客様のご負担となります。
 商品発送後のキャンセルの場合は、商品受取前でも往復の送料及び事務手数料(商品により異なります)をご負担いただきます。
 ご使用済み又は14日を過ぎたご返品はお受けでき兼ねます。
 ※パーツ品・オプション品のご返品は初期不良以外一切お受けできません。
  (合わなかった・取り付けられなかったなどの理由でご返品できません。)

<初期不良について>
 全商品初期試運転を行ってからの出荷になっておりますが、万が一、初期不良の場合は、迅速に部品交換の形でご対応させていただきます。
 修理費用及び手数料は当店にて負担いたします。



PL保険について ハイガー産業

 ハイガー・HAIGE産業株式会社の全商品は万一に備えPL保険(生産物賠償責任保険)に加入しています。
 ここで言うPL保険とは、裁判などで弊社が製造または販売した製品の欠陥が原因で発生した事故により他人の生命や身体、財物に損害を与えたことが確定し、弊社が法律上の損害賠償責任を負うことになった場合に保険会社が補償する保険です。


注意事項について ハイガー産業

・商品は万が一故障が出た場合は、不具合箇所の写真および不具合現象などをメールにてご連絡いただけましたら、より迅速・適正に対応できます。
 その場合、下記アドレス宛てにご送信をお願いいたします。

 support@haige.jp
・弊社は卸売りも行っておりますことから、大量購入も承っております。
・FAXにてご注文をお受けする場合は、当サイト掲載の商品価格でご注文をお受けいたします。




ご注文の流れ

配送方法などについて メール

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