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初めて購入する方へ、『3つの安心』をご用意しています

ハイガー産業の製品は、『購入のご検討』、『購入後の製品利用』のサポートとして、『3つの安心』をご用意しています。

1.『初期不良が不安な方へ』 商品が到着後から『1年の保証期間』があります。

2.『万が一の故障が不安な方へ』 保証期間後に故障した場合は、『修理協力店』が全国にありますので、最寄りの修理店に持ち込みして修理が承れます。

3.『製品を長く使いたい、アフターケアが気になる方へ』 故障のご相談窓口をご用意しています。また、ご自身でメンテナンスできる方には、消耗品パーツをご用意してるので、リーズナブルな維持費で製品を長くご利用いただけます。

お急ぎのご相談・ご質問は、製品に詳しい専門スタッフが電話で承ります。
どんな小さな事でも、お気軽にお問い合せください。

お問合せ窓口 0276-55-2275メール窓口
※朝10時〜17時、月曜日から土曜日(第2・4土曜日、祝祭日を除く)


『3つの安心』の詳細は、下記からご参考ください。

保証について


保証におきましては、ハイガー産業(以下当社とする)が定める保証規定に基づき、 ご対応をさせていただくことを約束するものです。



1.保証内容
正常な使用状態において、製造上の責任による損傷や不具合が発生した場合、無料で修理いたします。(以下:保証修理)
往復送料はお客様負担となります。
保証修理で取り外した部品は弊社の所有となります。

2.保証の期間
製品到着日から1年間となります。
業務用として使用される場合、保証期間は6ヶ月といたします。
保証期間を超過しているものについては、保証の対象外となり有償対応となります。

3.保証修理の受け方
まずは弊社へご連絡いただきますようお願いいたします。
詳しくお話を伺いましてから、手続方法のご案内をさせていただきます。
保証適用外であった場合、往復の送料や修理費用はご購入者様のご負担となります。
弊社に連絡をされずに着払いでお送りされた場合や、保証適用外であったにも関わらず着払いでお送りされた場合には、送料・手数料の請求をさせていただきますので、あらかじめご容赦ください。

4.保証適用外の事項

(1)純正部品および認めていない部品、指定がある油脂類以外の使用
(2)保守整備の不備、誤った保管方法、誤った保管場所
(3)一般と異なる使用場所や使用方法。その他、酷使
(4)取扱説明書と異なる使用方法
(5)示された出力や時間の限度を超える使用
(6)認めていない改造
(7)地震、台風、水害等の天災による不具合
(8)注意を怠った結果に起きた不具合
(9)薬品、雨、雹、氷、石、塩分等による外から受ける要因
(10)使用で生じる消耗や時間の経過で変化する現象(退色、塗装割れ、傷、腐食、錆、樹脂部品の破損や劣化等)
(11)機能上影響のない感覚的な現象(音、振動、オイルのにじみ)
(12)ご購入いただいた販売店または認めていないサービス店以外での修理
(13)使用することで消耗する部品または劣化する部品(ゴムを使用する部品、皮を使用する部品、樹脂を使用する部品、スポンジ類、紙類、パッキン類、ギア・ベアリング等の干渉する部品、ボルト、ナット、ヒューズ、モーターブラシ、チェーン、バルブ内部の部品、バネ、潤滑油、燃料、作動油、刃または先端部品、クラッチ、シャーピン等の緩衝部品、ワイヤー、バッテリー、点火プラグ等)
(14)調整、清掃、点検、消耗部品交換
(15)製品を使用できなかったことによる損失の補填(休業補償、商業損失の補償、盗難、紛失等)

5.別扱いの保証
部品メーカーが製造した部品は部品メーカーが定めた保証基準に従って保証されます。

6.保証の適用
日本国内でのみ適用されます。ご購入された年月日、販売店、製品、製造番号の特定が出来ない場合は保証が受けられない場合があります。日本国外に持ち出した場合は、その時点で保証は終了いたします。


■アフターサービスについて■
1.販売機種が対象となります。
2.生産終了品につきましては、部品供給次第で修理不可能な場合がございます。
3.製造上の責任による損傷が発生した場合以外は、保証期間・使用回数に関係なく、すべて有償となります。
4.修理の際の往復の送料はすべてお客様ご負担となります。
5.修理協力店へご依頼の際は、直接修理協力店に修理代をお支払いください。


■部品について■
1.販売機種が対象となります。
※当店で製品をお買い上げの方に限らせていただいております。
2.在庫がない場合、お取り寄せにお時間をいただくことがございます。
3.生産終了品につきましては、お取り寄せ不可の場合がございます。
4.仕様変更などによりアッセンブリーでの供給しかできない場合がございます。
5.仕様変更などにより同時交換部品が発生する可能性がございます。



▲『3つの安心』のトップへ戻る

修理協力店について

「故障した」「故障したかな?」と思う場合は、下記の故障相談窓口まで連絡をいただき、修理品を当店(群馬県)にお持ちいただくか、お近くの修理協力店にお持ちいただくか、修理品を当店にお送りください。
※修理できる製品は、当店からお買い上げのもののみとさせていただいております。

お問合せ窓口 0276-55-2275メール窓口
※朝10時〜17時、月曜日から土曜日(第2・4土曜日、祝祭日を除く)

北海道
青森
岩手 秋田 山形 宮城 福島 新潟 栃木 群馬 茨城 埼玉 千葉 東京 神奈川 長野 山梨
静岡
富山
岐阜
愛知
石川
滋賀
三重
福井
京都 奈良 大阪
和歌山
兵庫
鳥取
岡山
島根
広島
山口
香川
徳島 愛媛
高知
福岡
大分
宮崎 鹿児島 長崎
佐賀
熊本
沖縄
北海道
店舗名 所在地 TEL 修理対応機械
ガレージ猫足
札幌店
〒061-1275
北海道北広島市大曲南ケ丘4-11-18
090-2873-6213
(担当:丹野)
全機械対応
ガレージ猫足
帯広店
〒083-0002
北海道中川郡池田町字清見78-4
090-2873-6213
(担当:丹野)
全機械対応
株式会社
スギヤマオート
〒088-0616
北海道釧路郡釧路町曙1丁目2-12
0154-36-3419
(担当:杉山)
除雪機、刈払機・草刈機、電動シニアカー
カーアクセスジニアス 〒093-0042
北海道網走市潮見2丁目10番11号
0152-67-7788
(担当:白川)
エンジン除雪機、ATV(四輪バギー)・トライク
EONA株式会社 〒071-8141
北海道旭川市春光台1条3丁目5-31
0166-53-5454
(担当:古川)
除雪機、薪割機、エンジンオーガ(穴掘機)、ディーゼル発電機、芝刈機、草刈機、ヘッジトリマ、ウッドチッパー、耕うん機、噴霧器、エンジンポンプ、転圧機械、運搬車、コンクリートカッター、ブロアー、ATV(四輪バギー)、電動シニアカー
マル万有限会社
杉浦工作所
〒049-4501
北海道久遠郡せたな町北檜山区北檜山164
0137-84-5634
(担当:真柄)
除雪機、チェンソー、芝刈機、刈払機・草刈機、耕うん機、溝堀機
株式会社
カーショップオートワン
〒088-1128
北海道厚岸郡厚岸町門静2-142
0153-68-9111
(担当:田中)
除雪機、チェンソー、薪割機、発電機、ブロアー・バキューム、ウッドチッパー、芝刈機、刈払機・草刈機、耕うん機、ヘッジトリマ
岩手県
店舗名 所在地 TEL 修理対応機械
有限会社堀江輪店 〒020-0622
岩手県滝沢市野沢62-448
019-688-4506
(担当:堀江)
除雪機
秋田県
店舗名 所在地 TEL 修理対応機械
株式会社UFP 〒011-0937
秋田県秋田市寺内高野13-35
018-874-9262
(担当:伊藤)
除雪機、薪割機、エンジンオーガ(穴掘機)、発電機、芝刈機、草刈機、ヘッジトリマ、ウッドチッパー、耕うん機、噴霧器、エンジンポンプ、転圧機械、運搬車、コンクリートカッター、ブロアー、ATV(四輪バギー)、船外機、エレキモータ
山形県
店舗名 所在地 TEL 修理対応機械
ウエストフィールド
米沢店
〒992-0011
山形県米沢市中田町1967-1
0238-37-2500
(担当:高橋)
除雪機、ATV(四輪バギー)・トライク
宮城県
店舗名 所在地 TEL 修理対応機械
齋庄インターナショナル 〒989-2451
宮城県岩沼市土ケ崎3-4-1
0223-22-1415
(担当:早川・菊池)
全機械対応
杜セバスチャン株式会社 〒981-3109
宮城県仙台市泉区鶴が丘1-03-3-E5
022-725-7601
(担当:川口)
全機械対応
福島県
店舗名 所在地 TEL 修理対応機械
コマレーシング 〒962-0813
福島県須賀川市和田字中地西58
0248-72-6575
(担当:駒木)
除雪機、チェンソー、エンジンオーガ(穴掘機)、発電機、コンプレッサー、噴霧器、電動シニアカー、かき氷器
朝倉輪業商会 〒969-1101
福島県本宮市高木字大学84-1
0243-34-3190
(担当:朝倉)
エンジン除雪機、草刈機・刈払い機、ATV(四輪バギー)・トライク、電動シニアカー
有限会社
スノーアンドジェット
〒969-3301
福島県耶麻郡磐梯町大字磐梯字漆方1136
090-3120-4213
(担当:川井)
除雪機、チェンソー、薪割機、エンジンオーガ(穴掘機)、ペレタイザー、ブロアー・バキューム、プレートコンパクター・トロウェル、ウッドチッパー、芝刈機、刈払機・草刈機、耕うん機、溝掘機、噴霧器、ヘッジトリマ、FRPボート、インフレータブルボート、船外機、エレキモーター
ワールドタックル
ハウス(猪苗代店)
〒969-3112
福島県耶麻郡猪苗代町字堤4996
0242-93-5100
(担当:和田)
FRPボート、船外機、エレキモーター
有限会社
渡辺農機商会
〒960-1241
福島県福島市松川町字本町16番地
024-567-2052
(担当:渡辺)
除雪機、チェンソー、薪割機、エンジンオーガ(穴掘機)、ブロアー・バキューム、プレートコンパクター・トロウェル、ウッドチッパー、芝刈機、刈払機・草刈機、耕うん機、溝掘機、噴霧器、ヘッジトリマ
新潟県
店舗名 所在地 TEL 修理対応機械
シンコーオート 〒940-2039
新潟県長岡市関原町4丁目3986
0258-46-3273
(担当:安達)
除雪機
栃木県
店舗名 所在地 TEL 修理対応機械
有限会社
黒田自動車工場
〒329-3222
栃木県那須郡那須町大字寺子丙59
0287-72-0692
(担当:平野)
除雪機、チェンソー、薪割機、エンジンオーガ(穴掘機)、発電機、ブロアー・バキューム、コンプレッサー、ウッドチッパー、芝刈機、刈払機・草刈機、耕うん機、溝掘機、噴霧器
有限会社
柴田農機店
〒321-2335
栃木県日光市森友928-2
0288-21-0776
(担当:柴田)
除雪機、チェンソー、薪割機、エンジンオーガ(穴掘機)、発電機、ブロアー・バキューム、コンプレッサー、プレートコンパクター・トロウェル、ウッドチッパー、芝刈機、刈払機・草刈機、耕うん機、溝掘機、噴霧器、ヘッジトリマ
群馬県
店舗名 所在地 TEL 修理対応機械
ハイガー産業
株式会社
(担当:落合)
〒370-0503
群馬県邑楽郡千代田町赤岩3072-3
0276-55-2275
(担当:落合)
全機械対応
茨城県
店舗名 所在地 TEL 修理対応機械
ワールドタックル
ハウス(稲敷店)
〒300-0721
茨城県稲敷市大島1671-1(船章内)
0242-93-5100
(担当:和田)
FRPボート、船外機、エレキモーター
埼玉県
店舗名 所在地 TEL 修理対応機械
有限会社
タックルアイランド
鶴ヶ島店
〒350-0809
埼玉県川越市鯨井新田39-1
049-299-7331
(担当:佐藤)
船外機、エレキモーター
機械修理なかまる
(担当:山中)
〒369-1901
埼玉県秩父市大滝1885
※まずはハイガー産業へお電話ください
0276-55-2275
全機械対応
細田農機商会 〒350-1206
埼玉県日高市南平沢437
042-989-0116
(担当:細田)
エンジン除雪機、チェンソー、薪割機、ウッドチッパー、芝刈機、刈払機・草刈機、耕うん機、噴霧器、ヘッジトリマ
千葉県
店舗名 所在地 TEL 修理対応機械
SABUROKU 〒289-1305
千葉県山武市元須賀2919-2
090-9313-0196
(担当:伊藤)
エレキモーター
東京都
店舗名 所在地 TEL 修理対応機械
ファクトリーU 〒190-0004
東京都立川市柏町3-56-7-101
080-8918-8130
(担当:内海)
エレキモーター
神奈川県
店舗名 所在地 TEL 修理対応機械
瑞光舎 〒230-0034
神奈川県横浜市鶴見区寛政町4-2
045-717-5281
(担当:赤星)
除雪機、チェンソー、薪割機、エンジンオーガ(穴掘機)、ペレタイザー、発電機、ブロアー・バキューム、コンプレッサー、プレートコンパクター・トロウェル、ウッドチッパー、芝刈機、刈払機・草刈機、耕耘機、溝堀機、噴霧器、かき氷機、ヘッジトリマー、ミニアメリカンバイク
有限会社
アーバンハウス
〒250-0863
神奈川県小田原市飯泉1187
0465-48-5231
(担当:柏木)
薪割機、エンジンオーガ(穴掘機)、インバーター発電機、エンジン芝刈機、草刈機・刈払機、ヘッジトリマ、ウッドチッパー(粉砕機)、耕耘機、エンジン噴霧器、電動噴霧器、エンジンポンプ、ATV(四輪バギー)・トライク、電動シニアカー
長野県
店舗名 所在地 TEL 修理対応機械
MNAF薪屋ナフジ 〒390-1611
長野県松本市奈川1173-124
090-4839-9335
(担当:名藤)
除雪機、薪割機、エンジンオーガ(穴掘機)、エンジン芝刈機、草刈機・刈払い機、ヘッジトリマ、ウッドチッパー(粉砕機)、耕うん機、エンジン噴霧器、エンジンポンプ、運搬機、コンクリートカッター、ブロアー・バキューム、ATV(四輪バギー)・トライク
タカハシ農機 〒383-0065
長野県中野市大字田麦791-1
0269-22-7371
(担当:高橋)
除雪機、チェンソー、薪割機、ウッドチッパー、草刈機・刈払い機、耕うん機
山梨県
店舗名 所在地 TEL 修理対応機械
富士コム有限会社 〒401-0310
山梨県南都留郡富士河口湖町勝山1430-1
0555-73-3225
(担当:倉澤)
電動シニアカー
富山県
店舗名 所在地 TEL 修理対応機械
グリーンラブテクノロジー 〒939-2372
富山県富山市八尾町舘本郷1324
076-454-2761
090-4323-3024
(担当:長岡)
除雪機、薪割機、エンジンオーガ(穴掘機)、ペレタイザー、発電機、プレートコンパクター・トロウェル、ウッドチッパー、刈払機・草刈機、耕うん機、
広野自動車 〒930-0412
富山県中新川郡上市町広野2339-1
076-472-0988
(担当:常清)
【持込のみ対応可能】
除雪機、電動シニアカー
京都府
店舗名 所在地 TEL 修理対応機械
竹内機興 〒624-0903
京都府舞鶴市天台163-11
090-2284-0732
(担当:竹内)
除雪機、発電機、芝刈機、草刈機・刈払い機、耕うん機、溝堀機、インフレータブルボート
奈良県
店舗名 所在地 TEL 修理対応機械
ノースフィールド 〒636-0062
奈良県北葛城郡河合町佐味田480番地 2F
0745-56-5190
(担当:北野)
チェンソー、薪割機、発電機、刈払機・草刈機、船外機
チャインウォーク 〒635-0016
奈良県大和高田市大東町1-22
0745-60-5007
(担当:松本)
エレキモーター
大阪府
店舗名 所在地 TEL 修理対応機械
株式会社北摂マリン
エレキの修理屋さん
〒567-0054
大阪府茨木市藤の里1丁目5-11
072-643-1256
(担当:河野)
船外機、エレキモーター
岡山県
店舗名 所在地 TEL 修理対応機械
有限会社戸田商会 〒716-1321
岡山県高梁市有漢町有漢3333番地3
0866-57-3241
(担当:戸田)
チェンソー、薪割機、発電機、ブロアー・バキューム、芝刈機、刈払機・草刈機、噴霧器
山口県
店舗名 所在地 TEL 修理対応機械
FBI 〒755-0241
山口県宇部市東岐波1349-1-209
090-3746-1451
(担当:藤高)
エレキモーター
徳島県
店舗名 所在地 TEL 修理対応機械
武田機販サービス 〒771-2301
徳島県三好市三野町清水1015-26
0883-77-2460
090-2787-0954
(担当:武田)
薪割機、ウッドチッパー
愛媛県
店舗名 所在地 TEL 修理対応機械
マシンメンテナンスサービス四国 〒792-0833
愛媛県新居浜市宮原町4-7
090-6281-3879
(担当:藤田)
除雪機、薪割機、エンジンオーガ(穴掘機)、芝刈機、刈払機・草刈機、ヘッジトリマ、ウッドチッパー、耕うん機、噴霧器、エンジンポンプ、転圧機械、運搬車、コンクリートカッター、ブロアー、ATV(四輪バギー)、船外機、エレキモータ
宮崎県
店舗名 所在地 TEL 修理対応機械
石田商会 〒880-0912
宮崎県宮崎市大字赤江141-6
0985-53-9960
(担当:石田)
チェンソー、薪割機、エンジンオーガ(穴掘機)、発電機、芝刈機、刈払機・草刈機、耕うん機、溝堀機、噴霧器、ヘッジトリマ
鹿児島県
店舗名 所在地 TEL 修理対応機械
株式会社末永工務店 〒891-0143
鹿児島県鹿児島市和田1丁目20-6
099-800-3752
(担当:末永)
チェンソー、薪割機
長崎県
店舗名 所在地 TEL 修理対応機械
誠菱エンジニア 〒851-2111
長崎県西彼杵郡時津町子々川郷1360-4
095-882-9026
(担当:朝長)
全機械対応
カーメイクマサル 〒851-3502
長崎県西海市西海町川内郷992-5
0959-32-1376 電動シニアカー

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故障相談窓口・消耗パーツについて

製品に関するご質問や不明点や、故障かなと思う場合等、万が一の故障時は、相談窓口までご相談ください。

お問合せ窓口 0276-55-2275メール窓口
※朝10時〜17時、月曜日から土曜日(第2・4土曜日、祝祭日を除く)


ご自身でメンテナンスできる方は、部品1つからご注文できますので、リーズナブルな維持費で製品をご利用いただけます。
パーツ図面や修理について不明な点がある場合は、上記の『故障相談窓口』までお気軽にお問合せください。修理専門のサポート担当がご対応させていただきます。

メンテナンス・パーツの一覧

チェーンソー薪割り機アースオーガ発電機除雪機噴霧器・散布機粉砕機・ペレット製造機草刈機/刈払機ヘッジトリマー転圧機械ブロワー・バキューム掃除機シニアカー四輪バギー二輪バイクトレーニング器具ボート船外機エレキモーターかき氷機



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▼ ご注文からお届けまでの流れ

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